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一、訴責險全流程閉環風控服務

該模式的特點一，重點在于由法務人員對一線人員提供包括培訓、咨詢等在內的及時高效的展業支持服務。

該模式的特點二，強調的是為保險公司提供訴責險的一攬子的解決方案。

服務包括但不限于以下幾點：

1、對客戶的現有訴責險業務體系進行全面梳理，結合當地的市場情況給出業務發展的方案建議，以確定重點機構和重點人員，給予重點展業支持。

2、對現有風控體系進行梳理評估及再造，根據案件類型及金額，確定不同的風控標準及授權體系。

3、對出單體系及流程進行梳理、評估及再造，確保快速高效出單，以應對市場競爭的需要。

4、建立承保風控審核體系及撰寫風控規則指引并組織落實，對疑難及金額較大案件進行個案逐案快速高效評審及溝通，出具明確的承保意見和建議。

5、對于需要多家參與的共保案件，協調溝通各家進行共保出單。

6、由崔春霞老師牽頭，批量洽談再保合約，給合作客戶批量爭取最有利的合約條件。

7、對一線人員及風控人員提供包括電話、微信、郵件等在內的點對點及時高效的業務咨詢服務，以支持一線快速高效出單。提供針對一線人員和風控人員的現場及遠程的各類培訓。

8、業務引流。利用《訴責論談》公眾號平臺，為客戶進行業務宣傳和業務引流。

9、保后跟蹤管理：對于保后出現的各種問題，給予解決的意見和建議。

10、為客戶牽頭訴責險的索賠訴訟案件的管理及辦理，以減少繁瑣的工作量，降低辦案成本，并保證辦案質量和效果，降低賠付率。目標：是要將賠付率控制在合理范圍內的前提下，利用客戶現有及可能的條件，盡量放大業務規模。

二、保險及非保險類的各類法律培訓

1、訴責險產品的培訓，分為銷售序列、承保風控序列、訴責險理賠訴訟辦理技巧序列等各種培訓。

2、車險及非車險理賠糾紛案件管理及辦理的技能培訓。

3、保險產品開發的法律合規評審技能培訓。

4、保險法知識相關培訓。

5、保險消費者投保及理賠相關的知識培訓。

6、民法典相關知識培訓。

7、其他人力勞資管理等法律類相關培訓。

崔春霞

訴責險一姐，知識達人，保險業網紅。

前某大型財產險公司法律責任人、法律合規部負責人兼訴責險項目負責人，西北政法大學本科，中國人民大學法律碩士。擁有律師資格和企業法律顧問資格。

創辦了微信公眾號《訴責論談》，聚集了保險業內的數萬粉絲，發表訴責險承保、拒保、知識講座、理賠案例、風控經驗介紹及及包含企財險、責任險、意外險等在內的各類保險產品理賠案例分析等原創文章700多篇。

在《中國銀行保險報》發表保險案例分析文章近二十篇。

崔春霞在保險業擁有極高的知名度和良好口碑，擅長利用公眾號、短視頻等方式進行宣傳。崔春霞富有個人魅力，親和力很強。